Verzending & Bezorging

Bezorginformatie

Bij Bedu Atelier streven we naar een vlekkeloze bezorgervaring voor onze klanten. We willen dat uw bestellingen u tijdig en in perfecte staat bereiken. Hieronder vindt u belangrijke informatie over ons bezorgproces:

1. Levertijd
   We streven ernaar om binnen 4 tot 12 weken te leveren, en tot 14 weken voor maatwerkartikelen . In zeldzame gevallen van overmacht of onverwachte verstoringen in de toeleveringsketen kan de levertijd worden verlengd tot maximaal 14 weken. 6 maanden. U wordt in dergelijke gevallen altijd op de hoogte gehouden.

2. Gratis bezorging in Nederland en België
   Wij bieden gratis bezorging binnen Nederland en België.

3. Verzendkosten voor andere landen
   Voor klanten buiten Nederland en België worden de geldende verzendkosten direct bij het afrekenen weergegeven (indien beschikbaar). Voor bestemmingen die niet in het afrekensysteem voorkomen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of een bericht voor een offerte op maat.

4. Uitgebreid leveringsnetwerk
   Wij werken samen met betrouwbare koerierspartners en ons eigen bezorgteam om een veilig en betrouwbaar transport van uw bestelling te garanderen.

5. Leveringsmeldingen
   Hoewel we geen online trackingnummers verstrekken, neemt ons team ongeveer 2 weken voor de levering contact met u op en nogmaals 1 à 2 dagen daarvoor om de exacte levertijd te bevestigen en de nodige afspraken te maken.

6. Retourneren en ruilen
   Bij een onjuiste productlevering plannen we direct een nieuwe leverdatum voor het juiste artikel. Neem contact op met onze klantenservice om het proces te starten.

7. Communicatie en ondersteuning
   Zorg ervoor dat uw contactgegevens up-to-date zijn voor een vlotte communicatie. Voor meer informatie kunt u onze pagina met algemene voorwaarden raadplegen.