Verzending & Bezorging
Bij Bedu Atelier streven we ernaar om onze klanten een naadloze bezorgervaring te garanderen. Wij willen dat uw bestellingen tijdig en in perfecte staat bij u aankomen. Hier vindt u belangrijke informatie over ons leveringsproces:
1. Leveringstermijn:
Wij doen er alles aan om uw bestellingen binnen een redelijke termijn van 1-10 of 12 weken te verwerken en te verzenden. Houd er echter rekening mee dat de werkelijke levertijd kan variëren, afhankelijk van de aard van de bestelling en het eventuele maatwerk. U kunt er zeker van zijn dat wij u na de orderbevestiging een geschatte levertijd zullen geven.
2. Gratis bezorging in Nederland en België:
Wij bieden graag gratis bezorging aan voor bestellingen binnen Nederland en België. Dit betekent dat klanten in deze landen kunnen genieten van het gemak van gratis verzending. Voor leveringen naar andere Europese landen kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor hulp en informatie over de toepasselijke bezorgkosten.
3. Uitgebreid bezorgnetwerk:
We hebben sterke partnerschappen opgebouwd met gerenommeerde vervoerders om efficiënte bezorgdiensten te garanderen. Of het nu via onze vertrouwde koerierspartners is of via ons eigen bezorgteam, wij besteden veel zorg aan de afhandeling van uw bestellingen en zorgen ervoor dat ze u veilig bereiken.
4. Leveringsmeldingen:
Hoewel we geen specifiek trackingnummer verstrekken, zal ons toegewijde bezorgpersoneel ongeveer 2 weken van tevoren contact met u opnemen dichter bij de bezorgdatum. Zij zullen u van tevoren, meestal binnen 1-2 dagen, opnieuw informeren om de leveringstijdstip te bevestigen en de nodige afspraken te maken.
5. Retourneren en ruilen:
In het zeldzame geval van een onjuiste levering van het product, bieden wij onze excuses aan voor het eventuele ongemak. Wees gerust, wij regelen snel een nieuwe leverdatum voor het juiste artikel. Neem contact op met ons klantenserviceteam om het proces te starten.
6. Internationale leveringen:
Voor bestellingen buiten Nederland en België kunnen aparte bezorgkosten van toepassing zijn. Voor nauwkeurige informatie over internationale bezorgkosten en termijnen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam.
7. Communicatie en ondersteuning:
We moedigen onze klanten aan om hun contactgegevens up-to-date te houden om een vlotte communicatie tijdens het leveringsproces te garanderen. In het geval van onvoorziene omstandigheden, verwijzen wij u naar het gedeelte "Algemene voorwaarden" op onze website voor ons beleid met betrekking tot communicatiegerelateerde kwesties.
